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アルバイトの例文

積極的に行動し問題を解決する力





私は『積極的に行動し問題を解決する』ことに自信があります。

なぜかといいますと、アルバイトをしている中でお客様へのサービスが
十分でないことに気付き、それを改善するために行動をした結果
サービス面とビジネス面の両方で効果を上げることができたからです。

飲食店のアルバイトで接客をしている際、
料理に関する知識不足と提供時間の遅さを感じました。

『お客様により満足をして頂きたい』という思いから、
私は実際にキッチンで仕事を手伝い、料理の知識を養うと共に、
料理を提供するまでに時間が掛かる原因を見つけようと思いました。

その結果、時間が掛かる原因として
料理の下準備に手間が掛かるということが分かりました。

その負担を減らすため、手が空いている時は下準備を手伝い、
ドリンクを自分で作るようにしました。

そうしたことにより、キッチンの人が下準備に集中でき料理の提供時間を
短縮することができました。

提供時間を短縮させたことにより回転率が上がり、
ランチ時の売上げを1.5倍アップさせることができました。

また、料理の材料や作り方を知ったことにより
アレルギーを持ったお客様に対応できるなどサービスの向上も図れました。

貴社でもお客様のニーズを読み取るため常に周りの声を聞き、
そのニーズに応えるため全力で行動をしていきたいと思っております。


【本田祐介の自己PR添削】

>その負担を減らすため、手が空いている時は下準備を手伝い、
>ドリンクを自分で作るようにしました。

これは○○さん自身だけでなく、
ホールで配膳をしている全てのスタッフがしていたことでしょうか。

○○さんだけでなく、全てのスタッフがこのような行動をとれるように仕組みを作った。という方が良いですね。

キッチンのスタッフは手伝ってもらえるようになり
とても仕事がスムーズになったと思います。

その分、逆にキッチン以外のスタッフの負担は増えたと思います。
そのあたりはどのように対応したのでしょうか。

ぜひ知りたいところですね。

とても考えて行動されているので、素晴らしい経験だと思いますよ。


この自己PRを音声でもご紹介しています。
↓↓↓

https://youtu.be/2rKv6Istb4E